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Mi última historia

% de error en la Mejora Continua

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Como bien dice Paco Lamilla, no existe dicotomía entre Lean como filosofía o método científico... Si me lo permites Paco podríamos decir que son las dos caras de la misma moneda... Paco hacía referencia esta tarde al sensei Kato que definía TPS como la suma de la filosofía, principios y herramientas. Esto ya me queda claro, pero lo que no me saco de la cabeza ahora  es el número de  vueltas que podemos darle al círculo de Deming antes de que desistamos, nos rindamos, abandonemos... Si nos pasamos en exceso podemos marearnos y desistir en la práctica... Quién no ha escuchado alguna vez en Gemba expresiones como: - "Ya te dije yo que eso no iba a funcionar". - "Allí puede funcionar pero aquí no es lo mismo". - "Si se dejaran de chorradas y arrancaramos las máquinas" - ... La disciplina del cambio es fundamental, así que, nunca podemos desistir del PDCA que yo traduzco en la expresión "ensayo y error" como método heurístico, método cient

El idioma de la Mejora Continua

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Hoy es el Día das Letras Galegas, para un galegofalante como yo, la verdad es que no hay nada o muy poco que celebrar, ya que lo disfruto a diario... Algunos intentan politizar el idioma y la cultura y otros lo vemos como algo independiente que nos enriquece a todos. Algo similar podría suceder con la Mejora Continua. Todas las metodologías, filosofías o herramientas de mejora continua refuerzan esta cultura. Pero imaginaros que los integristas del Lean Manufacturing subestimaran a los "Agile" diciendo que no tiene sentido porque para "cuatro" programadores que hay... Era mejor que todos utilizaran el típico panel Kanban...  Sin embargo, cuantas más metodologías, más se refuerza la cultura de la mejora continua. Dos conceptos diferentes: cultura y mejora continua, tan necesarios en la actualidad. La variedad enriquece y nos ayuda a mejorar... Me encanta aprender de un Scrum Máster, de un sensei de Lean Kata... de cualquier apasionado de la Mejora, porque

Lean, ¿filosofía o método científico?

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Vaya noche llevo, que no pegué ojo... Comencé un libro que me está pareciendo muy interesante, se titula " Inteligencia Física: aprende a ver el mundo con la mente de un físico" de Javier Santaolalla, y el primer capítulo me ha dejado anodado, estupefacto, sorprendido, reflexivo...  Tengo que poneros en antecedentes, y confesar que la última vez que tuve un libro de física en mi manos fue en segundo de B.U.P., así que el autor me pilla un poco desentrenado. Pero fue capaz de captar toda mi atención cuando afirma que " el método científico es un ciclo sin fin. Observación-hipótesis-experimentación, y repetimos hasta el infinito". Cuando habla de un ciclo sin fin, ya podéis imaginaros lo que y quién me pasó por la cabeza: * Plan * Do * Check * Act Es decir, Deming y compañía aplicaban el método científico hasta el infinito...  Seguramente por mí formación siempre he creído que era al revés. Que fue la filosofía japonesa Kaizen la que se introdujo de punti

Greenwashing: impacto social

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ciberactivismo.home.blog Greenwashing es una técnica de Marketing usada para remarcar el compromiso de una marca o empresa  con el medio ambiente, cuando en realidad, existen muchas dudas al respecto. Se traduce literalmente como "lavado verde" o "ecoblanqueo" Actualmente seguro que se encuentre en el top 5 de los términos o prácticas más detectadas por asociaciones y personas comprometidas con el medio ambiente, sostenibilidad o economía circular. Está claro que esta palabra utilizada marketing verde para crear una imagen de responsabilidad ecológica tiene un sentido peyorativo. Se está convirtiendo en un insulto...  Pero sí fuéramos capaces de crear un lavado verde, un verdadero greenwashing, donde ese impacto negativo que empresas y sociedad creamos sobre el mediobiente y nuestros ecosistemas fuéramos capaces de reconvertirlo y transformarlo en impacto positivo.... Se me ocurren unas cuantas ideas que no pasan por recaudar sino por apoyar: 1. Educació

Las polis en la empresa y la Guerra de Troya

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Pocas civilizaciones fueron tan belicosas como las polis griegas, a pesar de que fueron sociedades poco militarizadas. Atenas, Esparta, Corintio, Rodas, Argos... llegaron a ser más de 1.000. Poco que decir de la Guerra del Peloponeso... ¿A quien no le suena ese conflicto militar entre la Liga de Delos y la Liga del Peloponeso, o lo que es lo mismo entre Atenas y Esparta?   Pero las polis tenían un sentimiento de unión frente a los ataques externos a Antigua Grecia. Por ejemplo las Guerras Médicas enfrentaron a las polis griegas frente al avance del Imperio Persa, quería extender hacia el Mediterráneo occidental. Pero yo me quedo con la Ilíada de Homero, que entre la realidad y ficción, narra los acontecimientos ocurridos durante 51 días en el décimo y último año de la guerra de Troya. Donde los aqueos (Liga del Peloponeso) se unieron para rescatar a Helena, esposa de Menelao y que fue raptada por París, príncipe troyano. ¿Y a que viene esta lección de historia y literatura

El precio justo... a jugar

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"La licuadora será para aquel que, sin pasarse, más se aproxime a su precio justo... A jugar" En el mundo comercial el precio justo es aquel que un cliente está dispuesto a pagar por tu producto. Hay dos elementos determinantes a la hora de que proveedor y cliente determinen si el precio es el adecuado: 1. Si el cliente se siente satisfecho con el producto recibido... En 360: calidad, servicio, atención... 2. Que el proveedor se sienta compensado y cómodo por el producto entregado. Si a nivel contable o financiero encontrar el Punto de Equilibrio de la compañía es relativamente sencillo, los parámetros que rigen las relaciones comerciales no son tan objetivas, dependiendo incluso en ocasiones de valores intangibles como las emociones, empatias, estados de ánimo... El valor que aportamos a nuestros clientes es inversamente proporcional al valor que nos aportan a nosotros nuestros proveedores... Por lo tanto, desde mi humilde opinión disponer de una política comerci

Burnout y la Mejora Continua

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desansiedad.com Me apetecía mucho escribir sobre el "síndrome del trabajador quemado", principalmente porque desde mi posición de gestor emocional en la empresa no encontraba una pauta conductual única. Por lo que en estos casos lo ideal es tirar de bibliografía, y la más barata, sin duda, se encuentra en Google. Está claro que no te convertirás en experto de nada pero, con un poco de suerte, serás experto de todo. A lo largo de los más de quince años de ejercicio del Manegement en diferentes áreas de la compañía he identificado unos patrones que regularmente se repiten en un elevado porcentaje: 1. Inestabilidad / Estabilidad emocional, según como se mire. 2. No saber decir no... (No todos tenemos porque correr al mismo ritmo,...) 3. No entender la cultura organizacional de la empresa y ese sobreesfuerzo nos acaba pasando factura... Valorando todo en sentido negativo e incluso de forma tóxica. 4. Falsa motivación promovida por la necesidad que se va apagando a med