Pastillas digitales para los dolores

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"Sin datos sólo es otra persona más con opinión"... Así de tajante se mostraba Deming al referirse a la mejora de los procesos, al mismo tiempo que afirmaba "...todo lo que no se puede medir, no se puede mejorar".

Por lo tanto, concluimos que para tener más que una opinión y para poder mejorar un proceso debemos disponer de datos previamente recogidos. Parece algo muy sencillo y simple al alcance de cualquier empresa o particular, pero más de medio siglo después de que Deming hiciese estas afirmaciones la brecha de digitalización se hace cada vez más insalvable.

Por unha lado, existen un número pequeño de empresas de tamaño considerable que invierten en digitalizar procesos y capturar datos... ¿Para que? Pues para no ser solamente personas con opinión como diría Deming.

Por otro lado, el 90% de compañías que no saben cómo se pueden aplicar los datos a sus procesos y que éstos les aporten valor... Sus responsables lo engloban dentro de lo comúnmente conocido "eso aquí no funciona" o de "se lo que me dices pero aquí es diferente".
El verdadero motivo es la falta de educación  digital y el coste de adquisición en la mayoría de los casos injustificado.

Con la digitalización sucede algo similar a lo del "café para todos". Soluciones estándar pensadas en grandes empresas que intentan meter con calzador en Pymes y microempresas, sin que calme o cure sus verdaderos dolores.

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