Lean y los estándares
Los que me conocéis un poco ya sabéis que soy un apasionado del Lean Life, es decir, de aplicar la mejora continua en nuestro día a día. Los que me conocéis un poco más también sabéis que mi pasión es una pasión que mi abuelo, Manolo "O Faxan", se encargó de transmitir a cada uno de sus nietos, y con la disfruto.
Pero además, Lean Life tiene un alcance espectacular para mostrar a través de nuestros hábitos simples y cotidianos, alguna de las herramientas, técnicas y/o conceptos de Lean Manufacturing, ayudándonos a entender mejor todo su potencial.
Con el remo, me tuve que conformar con ser un fiel seguidor (igual que con Lean) y aunque lo intenté en numerosas ocasiones no pasé nunca de remero mediocrísimo, así que igual que en Lean me tuve que dedicar al Management... Seguramente que no se trataba de una cuestión de aptitudes físicas ya que para correr Maratones y Ultramaratones de montaña tuve gas suficiente en su momento.
La principal razón ha sido, sin duda, mi incapacidad absoluta para cumplir los estándares. Cierto es, que se tratan de unos estándares exigentes tanto físicos como técnicos, pero realmente son el claro ejemplo de que un equipo estandarizado crea sustancialmente mucho más valor que un equipo que exclusivamente se nutre de talento.
A nivel profesional sucede lo mismo, podemos poseer muchos conocimientos (vatios mentales) pero si no respetamos los estándares no estamos aportando el valor que el proceso necesita.
Mi admirado Rafa Lucero siempre plantea el truco o trato de:
- ¿Personas o procesos?
Para mí, sin duda: "estándares", pero entendidos como la mejor forma que conocemos las personas, en este momento, para abordar un proceso.
El número de actualizaciones de un estándar que se hace en un determinado período de tiempo está íntimamente relacionado con el compromiso de la organización con la Mejora Continua.
En algunas organizaciones, los estándares son como las cucarachas: nacen, crecen y desaparecen.
En otras organizaciones, los estándares son como los planes, estrategias o presupuestos... están para no cumplirse.
Si tuviéramos a 13 personas al lado (igual que en la trainera) con un temporal de fuerza 5 batiendo en la proa... No cabe la posibilidad de no cumplir con el estándar porque estarías perjudicando no solamente el proceso sino también el rendimiento de tus compañeros. Todos queréis ganar y os auditais permanentemente en búsqueda de la mejora continua.
Comentarios
Publicar un comentario