Lean: lo que no se mide no se mejora.

                                                 ESAN

¿Cuáles son los indicadores reales para ver si Lean está triunfando dentro de la organización?

Comeremos muchísimos errores en la implantación de Lean en las empresas, tantos que en mi opinión daría para varios libros (y a eso me voy a poner en breve)... 

Cuando las empresas nos lanzamos a la búsqueda de todos nuestros males y encontramos LEAN, nos aferramos como si fuera la salvación de todos nuestros pecados. Cerramos los ojos y nos convertimos en Leanadictos y pasamos a formar parte de la Leanosfera.

Porque no se convocaron ninguna manifestación por la defensa de Lean y su uso obligatorio en toda la industria del país... Sino ya me teníais a mi allí en primera línea sujetando la pancarta y gritando consinas del tipo:

"Kaizen e Lean os quero para min"

En San Caetano, La Castellana, Bruselas o delante de la factoría de Osaka de Toyota, allí estaría yo con el puño arriba. 

¿Pero realmente nos paramos a pensar cómo vamos a medir el éxito de nuestra adhesión a la Leanosfera? 

Comenzamos por el principio, es decir, por las 5S porque es la base de lo que vamos a construír, pero nos olvidamos de dos cosas:

1. Visión a largo plazo... Queremos resultados para ayer.

2. Indicadores que midan el éxito.

La visión está íntimamente con la Mejora Continua y con el cambio de mentalidad de toda la organización, es decir,  con la filosofía. Pero aún así esto no es un número. A mí en particular no me vale, debemos ser más explícitos.

En cuanto a la mejora de los procesos, me decanto por el Mapa de Flujo de Valor. Lo suyo es plasmarlo antes del inicio del proyecto para saber nuestro TaK Time, Lead Time..., detectar los siete desperdicios, incluso el octavo (talento) y el noveno (energía)... y comenzar a optimizar todos nuestros procesos. Esto sí que se puede medir.

Obviamente mi opinión carece de validez ya que sólo se apoya en la experiencia de 15 años en ambientes industriales, y no es avalada por mi gran frustración: la Ingeniería...